Grote gevers van nu vragen meer
Interview met Frank Aalderinks.
Dinsdag 16 april 2019 werd de training ‘Succesvol contact met grote gevers’ weer georganiseerd. Deelnemers stelden vooraf hun prangende vragen en 3 filantropie experts buigen zich over de antwoorden. Dit bepaalt het programma van de dag. Een echte maatwerksessie dus. Een van de experts is Frank Aalderinks, filantropie adviseur bij ABN AMRO MeesPierson.
We vroegen Frank wat hij verstaat onder succesvol contact met grote gevers. “Voor mij is contact pas echt succesvol als je elkaar 100% begrijpt. Dat je weet wat je aan elkaar hebt en wat je van elkaar mag verwachten. Dat je volledig op de hoogte bent van elkaars interesses en behoeften.” Vind je dat goede doelen er goed in slagen om op deze manier het contact met grote gevers in te richten? Frank: “Ik zie een aantal goede doelen die relatiemanagement heel erg goed oppakken. Die zien grote gevers echt als stakeholders. Maar als ik heel eerlijk ben, zijn de meeste goede doelen nog zoekende. Is het contact met grote gevers nog vrij nieuw. Voor hen komt deze training als geroepen.”.
Krijg grip op grote gevers
Frank: “Misschien is de belangrijkste vraag ook niet ‘hoe ben je succesvol in contact met grote gevers’, maar: ‘hoe houd je grip op grote gevers’. Daar denk ik graag over mee. Voor mij is het antwoord: krijg grip door via maatwerk invulling te geven aan specifieke wensen van individuele gevers. Dat klinkt overigens gemakkelijker dan het in de praktijk is. Daar moet je organisatie klaar voor zijn. Het vraagt om het inrichten van systemen, om goede informatie-uitwisseling, om het betrekken van bestuur en directie plus collega’s, het creëren van interne ambassadeurs.”
Volgens Frank is filantropie momenteel volop in ontwikkeling. “Grote gevers van nu vragen meer. Kijk bijvoorbeeld naar jonge filantropen. Die willen kennis halen en niet alleen theedrinken of borrelen. Die willen ook leeftijdgenoten ontmoeten, verbindingen maken. Bied niet alleen verdieping (kennis) aan, maar een mix van faciliteiten. Om een brede groep aan je te kunnen binden.”
Leer over de verschillende profielen
Wat wil je de cursisten verder meegeven? “Ten eerste weet ik voor welke uitdagingen je kunt staan als je relatiemanager bent bij een goed doel. Die rol heb ik voorheen ook vervuld. Die ervaringen deel ik graag. Daarnaast heb ik door mijn huidige werk veel gevoel gekregen bij de verschillende profielen van grote gevers. Ik spreek namelijk veel van hen. Ik wil daar in de training graag meer over vertellen, meedenken over hoe je proposities rond deze profielen kunt bouwen.”
“Natuurlijk sta ik tijdens de training voor iedereen klaar om mijn kennis te delen. Maar, ik leer zelf ook altijd veel van zo’n dag. Onze klanten – vermogende particulieren die groot willen geven aan thema’s die hen na aan het hart staan – vragen ons naar trends en ontwikkelingen in de non-profitsector. Die achterhaal ik via contact met organisaties. Zo’n trainingsdag helpt hier heel goed bij. Dit is niet de eerste keer dat we deze training samen geven. Tot nu toe was iedere dag verschillend. Dat houdt het interessant. Ik kijk er alweer erg naar uit om ideeën en ervaringen uit te wisselen met de volgende groep!”.